پرسشنامه تصویر برند شرکت های خصوصی

کاربران گرامی محتوای این فایل شامل کاملتریـن و جدیـدترین پرسشنامه تصویر برند شرکت های خصوصی سال 89 می باشد که در قالب فایل word توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود این فایل به روی گزینه افـزودن به سبـد خریـد کلیک نمایید.

مشخصات محصول :

عنوان: پرسشنامه تصویر برند شرکت های خصوصی

فرمت فایل: word

توضیحات لازم :

پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی دارای 23 سوال بوده و هدف آن سنجش تصویر برند شرکت های خصوصی (برند، خدمات، مناسب بودن، کیفیت، تنوع / انتخاب و جو) می باشد.سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملا موافق تا کاملا مخالف) طراحی شده است. طیف لیکرت به دست امده بالاي 70 درصد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر :

كلر چهار منبع شناسايي شده براي ارزش برند (وفاداری، تداعيات، ارزش درك شده و آگاهي برند) را به دو بخش آگاهي برند و تصوير ذهني برند تركيب مي كند. كلر تصوير برند را شامل؛ 1- نمايش كاربرد 2- موقعيت استفاده و خريد 3- شخصيت و ارزش 4- تاريخچه، ميراث و تجربه مي داند. در واقع ارزش برند از كل تصوير ذهني برند كه به وسيله تداعيات درك شده به وسيله فرد صورت گرفته، حاصل مي شود (حسینی و همکاران، 1389).

تعریف عملیاتی متغییر :

در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 23 گویه ای پرسشنامة تصویر برند شرکت های خصوصی می­دهند .

تصویر برند چیست ؟

تصویر برند مجموعه برداشت ها و تصوراتی است که از کل موجودیت یک برند (از جمله کیفیت و نقاط ضعف و قوت) چه براساس واقعیت و چه براساس برداشت ذهنی در ذهن مخاطبان برند شکل گرفته است. تصویر برند در طول زمان براساس کمپین های تبلیغاتی و عرضه محصول در ذهن مشتریان شکل می گیرد و از ثبات نسبی برخوردار است و با تجربه ای که مشتریان از محصولات شرکت به دست می آورند تثبیت می شود. تصویر برند با گذر زمان به دست می آید و به راحتی عوض نمی شود.

به بیان دیگر تصویر برند نخستین کلماتی است که با شنیدن نام برند به ذهن شما خطور می کند. به جایگاه برند در بازار نداشته باشد اما در واقع تصویر برند مشخص کننده جایگاه محصول شما در بازار است. هر مشتری بعد از خریدی که از شما انجام می دهد براساس تجربه خریدی که داشته و براساس کیفیت و ویژگی هایی که محصول شما داشته یک تصویر از برند شما در ذهن خود ثبت می کند.

این تصویر می تواند ناشی از قیمت محصول، کیفیت آن، طراحی و نوآوری و یا برنامه ریزی تبلیغاتی شرکت باشد. تصویر برند آیینه ای است که ویژگی ها و ماموریت های یک محصول را در خود منعکس می کند. تصویر برند مجموعه و حاصل باورها و نگاه های مشتریان به محصول شما است. تصویر برند نه تنها نشان دهنده برداشت ذهنی مشتری نسبت به محصول است بلکه نحوه احساس مشتری در مورد محصول شما را نیز در خود دارد.

 مولفه ها :

 نکات مهم : پس از پرداخت وجه لینک دانلود به شما نمایش داده میشود و برای اطمینان بیشتر یک لینک دیگر به ایمیل شما ارسال میگردد.