پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی

کاربران گرامی محتوای این فایل شامل کاملتریـن و جدیـدترین پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی کاتلر سال 2006 می باشد که با کیفیت عالی توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود این فایل به روی گزینه افـزودن به سبـد خریـد کلیک نمایید.

توضیحات لازم :

پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی کاتلر و همکاران در سال 2006 طراحی شد. و دارای 15 سوال در 5 بعد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر :

بازاریابی به عنوان فرآیندی مدیریتی-اجتماعی تعریف می‌شود که به وسیله آن، افراد، گروه‌ها و سازمان‌ها از طریق تولید، عرضه و مبادله کالا (و خدمات) با یکدیگر، به تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند.

تعریف عملیاتی متغییر :

در این پژوهش منظور از اثربخشی فعالیت های بازاریابی کاتلر نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 15 گویه ای پرسشنامة اثربخشی فعالیت های بازاریابی کاتلر می­دهند .

چهار بعد اصلی اثربخشی بازاریابی عبارتند از :

1. شرکت : هر شرکت در محدوده خاصی عمل می کند. عوامل سازمانی برای اثربخشی بازاریابی به اندازه شرکت، بودجه و توانایی آنها برای تغییر سازمانی تعیین می شود. در این محدوده، بازاریابان با پنج عامل که در این مقاله شرح داده شده است، عمل می کنند.

2. رقابت : هر شرکتی در یک محیط رقابتی با رقبای متعدد فعالیت می کند. در دنیای ایده آل، بازاریابان اطلاعات کاملی درباره نحوه عملکرد آنها و همچنین نحوه عملکرد رقبا خود دارند. در بسیاری از صنایع، اطلاعات بازاریابی رقابتی سخت قابل حصول است.

3. مشتریان : درک و استفاده از تصمیم مشتریان در تصمیم گیری های خرید می تواند به بازاریابان کمک کند تا اثربخشی بازاریابی خود را بهبود بخشند. گروه های مصرف کننده به شیوه ای مشابه عمل می کنند که منجر به تقسیم آنها می شود. بر اساس این بخش ها، آنها بر اساس نحوه ارزش گذاری صفات یک محصول و نام تجاری، در مقایسه با قیمت پرداخت شده برای محصول، انتخاب می کنند. مصرف کنندگان ارزش اطلاعات برند را از طریق اطلاعات ایجاد می کنند. اطلاعات از طریق بسیاری از منابع، از قبیل تبلیغ، کلمه ای از دهان و در کانال (توزیع) که اغلب با قیف خرید مشخص شده است، دریافت می شود.

4. عوامل خارجی : عوامل خارج از کنترل فوری ما وجود دارد که می تواند تأثیرات فعالیت های بازاریابی ما را تحت تأثیر قرار دهد. این می تواند شامل آب و هوا، نرخ بهره، مقررات دولتی و بسیاری دیگر باشد.

درک تاثیر این عوامل می تواند به مصرف کنندگان کمک کند تا شرکت بتواند برنامه هایی را طراحی کند که بتوانند از این عوامل استفاده کنند یا خطر این عوامل را کاهش دهند.

پنج عامل عوامل موثر بر میزان اثربخشی بازاریابی که بازاریابان میتوانند به آن دست یابند عبارتند از :

1. استراتژی بازاریابی : بهبود کارآیی بازاریابی می تواند با استفاده از استراتژی بازاریابی برتر به دست آید. با قرار دادن محصول یا نام تجاری به درستی، محصول / نام تجاری در بازار موفق تر از محصولات / مارک های رقبا خواهد بود. حتی با بهترین استراتژی، بازاریابان باید برنامه های خود را به درستی اجرا کنند تا نتایج فوق العاده ای به دست آورند.

2. بازاریابی خلاق : حتی بدون تغییر در استراتژی، خلاقیت بهتر می تواند نتایج را بهبود بخشد. معرفی مفهوم جدید خلاق در یک سازمان میتواند سرعت رشد را افزایش دهد.

3. بازاریابی اجرایی : با بهبود نحوه بازاریابی به بازار، آنها می توانند بدون تغییر راهبرد و یا اجرای خلاقانه خود نتایج قابل ملاحظه ای به دست آورند. در سطح آمیخته بازاریابی، بازاریابان میتوانند با تغییرات کوچک در هر یا هر ۴P (محصول، قیمت، محل و ارتقاء) بدون ایجاد تغییر در موقعیت استراتژیک، اقدام به بهبود عملکرد خود کنند.

4. زیرساخت بازاریابی. بهبود کسب و کار بازاریابی می تواند به سود قابل توجهی برای شرکت منجر شود. مدیریت آژانس ها، بودجه بندی، انگیزه و هماهنگی فعالیت های بازاریابی میتواند به افزایش رقابت و بهبود نتایج منجر شود.

5. عوامل خارجی : به طور کلی، از کنترل بازاریابان، عوامل خارجی یا خارجی نیز بر نحوه بازاریابی تاثیر می گذارند. استفاده از فصلی، منافع یا محیط نظارتی می تواند به بازاریابان کمک کند تا اثربخشی بازاریابی خود را بهبود بخشد.

پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی

مولفه های پرسشنامه :

مولفه های پرسشنامه استاندارد	سوالات
فلسفه مشتری	1 تا 3
یکپارچگی و کنترل وظایف اصلی بازاریابی	4 تا 7
جمع آوری اطلاعات کافی در زمینه بازاریابی	8 تا 9
وجود گرایش استراتژیک	10 تا 12
کارائی عملیاتی	13 تا15

 

 نکات مهم : پس از پرداخت وجه لینک دانلود به شما نمایش داده میشود و برای اطمینان بیشتر یک لینک دیگر به ایمیل شما ارسال میگردد.