پرسشنامه بکارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط گریم

کاربران گرامی محتوای فایل شامل کاملتریـن و جدیـدترین پرسشنامه بکارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط گریم می باشد که با کیفیت عالی توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود این فایل به روی گزینه افـزودن به سبـد خریـد کلیک نمایید.

توضیحات لازم :

پرسشنامه به کارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط توسط گریم در سال 2004 طراحی شد و دارای 13 سوال در 4 بعد می باشد. سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده بالی 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پرسشنامه استاندارد تجارت الکترونیک فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌ های کامپیوتری و اینترنت است.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه :

در این پژوهش منظور از  به کارگیری تجارت الکترونیک نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 13 گویه ای پرسشنامة به کارگیری تجارت الکترونیک می­دهند .

تعریف کسب و کار الکترونیک :

برخی افراد اصطلاح تجارت را فقط به معنای معاملات صورت گرفته بین شرکای تجاری قلمداد می کنند. اگر این تعریف از تجارت را در نظر بگیریم، اصطلاح تجارت الکترونیکی کاربرد بسیار محدودی خواهد داشت. بنابراین بیشتر افراد ترجیح میدهند در عوضی از اصطلاح کسب و کار الکترونیکی استفاده کنند. منظور از کسب و کار الکترونیکی تعریف وسیع تری از تجارت الکترونیکی است که نه تنها خرید و فروش کالا و خدمات بلکه خدمات رسانی به مشتریان، همکاری با شرکای تجاری، برگزاری دوره های آموزشی الکترونیکی و انعقاد قراردادهای همکاری الکترونیکی در درون سازمان را نیز شامل میشود.

ابعاد تجارت الکترونیکی :

بسته به میزان دیجیتالی شدن (انتقال از شکل فیزیکی به شکل دیجیتال)، میتوان تجارت الکترونیکی را به شکل های مختلفی دسته بندی کرد:

(۱) محصول (خدمت) فروخته شده

(۲) فرآیند فروش

(۳) عامل تحویل (یا واسطه).

Chio (1997) چارچوبی را برای این منظور تهیه کرده است .

در فرآیند ممکن است فیزیکی یا دیجیتال باشد و واسطه ارسال نیز احتمال دارد فیزیکی یا دیجیتال باشد. این احتمالات هشت مکعب ایجاد می کنند که هر کدام دارای سه وجه هستند. در تجارت سنتی، هر سه وجه این مکعب فیزیکی است (مکعب سمت چپ پایینی). در تجارت الکترونیکی خالص، تمام وجوه دیجیتال هستند (مکعب سمت راست بالایی).

تمام مکعب های دیگر ترکیبی ; وجوہ دیجیتال 9 فیزیکی ,| شامل می شوند. الکترونیکی ناخالصی مینامیم. برای مثال، خرید کامپیوتر از سایت وب Dell یا خرید کتاب از Amazon.com تجارت الکترونیکی ناخالصی است، زیرا محصول به صورت فیزیکی ارسال میشود. اما خرید کتاب الکترونیکی از Amazon.com یا خرید محصولی نرم افزاری از Buy.com را تجارت الکترونیکی خالصی مینامیم، زیرا محصولی، ارسال، پرداخت و انتقال به خریدار تماماً به صورت دیجیتال صورت میگیرد.

پرسشنامه بکارگیری تجارت الکترونیک در کسب و کار

تجارت الکترونیکی اینترنتی و غیر اینترنتی :

تجارت الکترونیکی بیشتر از طریق اینترنت انجام می شود، اما میتوان آن را از طریق شبکه های خصوصی مانند شبکه های ارزش افزوده (VANها؛ شبکه هایی که قابلیت های ارتباطی را به فعالیت های معمولی اضافه میکنند)، شبکه های محلی (ANها) یا حتی در یک دستگاه تنظیم شده مستقل پیاده کرد. برای مثال خرید مواد خوراکی از دستگاه فروش الکترونیکی که با کارت هوشمند پرداخت می شود یا تلفن های همراه ماهواره ای را میتوان فعالیت تجارت الکترونیکی به حساب آورد. به عنوان نمونه ای از تجارت الکترونیکی غیر اینترنتی میتوان به کارمندان شرکتی (مانند متخصصین سفارش گیری) اشاره کرد که مجهز به کامپیوترهای سیار با قابلیت تشخیصی دست خط هستند. بلافاصله پس ازتماس تلفنی برای سفارشی محصول، فرد میتواند سفارش را به صورت یادداشت وارد سیستم کند.

مولفه های پرسشنامه :

مولفه های پرسشنامه	سوالات
حمایت مدیریت عالی از تجارت الکترونیک	1 تا 3
مزایای درک شده	4 تا 7
سازگاری درک شده	8 تا 10
رقابتی بودن	11 تا 13

 

 نکات مهم : پس از پرداخت وجه لینک دانلود به شما نمایش داده میشود و برای اطمینان بیشتر یک لینک دیگر به ایمیل شما ارسال میگردد.