پرسشنامه تجارت الکترونیک

کاربران گرامی محتوای این فایل شامل کاملتریـن و جدیـدترین پرسشنامه تجارت الکترونیک عزیزی سال 1390 می باشد که با کیفیت عالی توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود این فایل به روی گزینه افـزودن به سبـد خریـد کلیک نمایید.

توضیحات لازم :

پرسشنامه استاندارد تجارت الکترونیک دارای 20 سوال بوده و هدف آن بررسی میزان استفاده از تجارت الکترونیک و نیز تاثیرگذاری آن مي باشد. سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملا موافق تا کاملا مخالف) طراحی شده است. طیف لیکرت به دست امده بالاي 70 درصد می باشد.

تعریف مفهومی :

پرسشنامه تجارت الکترونیک به شیوه ای از تجارت گفته می‌شود که در آن بازارهای خرید و فروش به صورت آنلاین صورت میگیرد. به این معنا که شبکه ‎های اینترنتی به عنوان واسطه میان مصرف کنندگان و تولیدکنندگان عمل می‌کنند. فروشگاه ‎های اینترنتی در حکم بنگاه‎ های اقتصادی عمل می‌کنند و کاربران اینترنتی نیز همان خریداران و مشتریان می‌باشند. از تجارت الکترونیک میتوان با عنوان «کسب و کار اینترنتی» نیز یاد کرد. در سال‎ های اخیر به دلیل رشد روز افزون استفاده از اینترنت، تجارت الکترونیک بیش از پیش کاربرد یافته است که همچون گذشته یک واژه بیگانه و نامأنوس به شمار نمیرود.

تعریف عملیاتی :

برای سنجش تجارت الکترونیک با استفاده از گویه های شماره 1 تا 20 استفاده می شود

مولفه پرسشنامه:

پرسشنامه دارای 1 مولفه می باشد.

تجارت الکترونیک به لحاظ تراکنش‌ها به انواع مختلفی طبقه بندی می‌شود :

ارتباط فروشنده با فروشنده (B2B):

• در این روش بنگاه ها و فروشنده‎ ها به عنوان طرفین معامله به شمار می‌روند.

ارتباط فروشند و مشتریان (B2C):

• در این نوع تجارت که بسیار رایج است، ارتباط تجاری مستقیم بین فروشنده‎ ها و مشتریان برقرار می‌باشد.

ارتباط مشتریان و فروشنده‎ ها (C2B):

• در این نوع خریداران به کمک اینترنت محصولات شرکت‎ها را اعم از کالا و یا خدمات خریداری می‎کنند.

ارتباط مشتریان با مشتریان (C2C):

• در این شیوه ارتباط خرید و فروش میان مشتریان برقرار می‌باشد.

ارتباط بین بنگاه‌ ها و سازمان‌های دولتی (B2A):

• این نوع تعاملات تجاری بین بنگاه ‎های اقتصادی و شرکت‎ ها می‌باشد که از جمله پرداخت مالیاتها و عوارض از جمله تعاملات آنها به شمار می‎رود.

ارتباط بین دولت و شهروندان (G2C):

• در این نوع تجارت الکترونیک ارتباط اصلی میان دولت و توده مردم برقرار است که شامل بنگاه‌های اقتصادی، موسسات دولتی و کلیه شهروندان می‌باشد. این شیوه تجارت در ذیل دولت الکترونیک می‌گنجد.

ارتباط بین دولت‌ها (G2G):

• در این نوع تجارت الکترونیک، ارتباط میان دولت‎ها برای برقراری روابط تجاری از قبیل صادرات و واردات می‌باشد.

کاربرد تجارت الکترونیک تجارت الکترونیکی در سطح وسیعی کاربرد دارد به این معنا که نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است؛ بلکه شامل سایر جنبه‌های فعالیت تجاری مانند تهیه لیست از کالاها، مدیریت تولید، تهیه، توزیع، جا به جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش می‌شود.

 

 نکات مهم : پس از پرداخت وجه لینک دانلود به شما نمایش داده میشود و برای اطمینان بیشتر یک لینک دیگر به ایمیل شما ارسال میگردد.