پرسشنامه ارزش ویژه برند

کاربران گرامی محتوای فایل شامل کاملتریـن و جدیـدترین پرسشنامه ارزش ویژه برند رحیم نیا و همکاران سال 1391 می باشد که با کیفیت عالی توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود این فایل به روی گزینه افـزودن به سبـد خریـد کلیک نمایید.

توضیحات لازم :

پرسشنامه ارزش ويژه برند رحيم‌نيا و فاطمي 1391 داراي 21 گويه مي‌باشد. و سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (خیلی کم تا خیلی زیاد) طراحی شده و الفای کرونباخ آن بالای 0/7 می باشد. این پرسشنامه تک مولفه  ای می باشد.

تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه :

موضوع ارزش برند،‌به عنوان يكي از موضوعات مهم براي مديران بازاريابي در دهه 1990 بوده است. اندازه گيري و مديريت ارزش برند نيز موضوعي است كه به طور مداوم در ادبيات بازاريابي مطرح شده است (كيم و كيم، 2005). همچون ديگر دارايي‌هاي غيرملموس، ارزش ويژه برند نيز مي‌تواند به ابزاري قدرتمند در بازار رقابتي تبديل گردد(ژو و چن، 2010). ارزش ويژه برند شامل دارايي‌هاي مالي و عوامل مرتبط با آن است. ارزش برند را مي توان به عنوان ارزشي كه به محصول اضافه مي‌شود يا ارزش ادراك شده از محصول در ذهن مشتري در نظر گرفت.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه :

در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد ارزش ويژه برند نمره ای است كه پاسخ دهنده­گان به سوالات 21 گویه ای پرسشنامة ارزش ويژه برندمی­دهند.

ارزش ويژه برند: ارزش ویژه برند Brand Equity  توسط دیوید آکر معرفی گردید. براساس تعریف آکر، ارزش ویژه برند مجموعه ای از دارایی ها و تعهدات است که با نام و سمبل (علامت) برند مرتبط است و به ارزشی که توسط یک محصول یا خدمت برای شرکت یا مشتریان شرکت ایجاد می شود اضافه شد ه یا کم می شود.

این دارائی ها و تعهداتی که ارزش ویژه برند بر اساس آنها شکل می گیرد از یک زمینه به زمینه دیگر متفاوت است. ارزش ویژه نام و نشان تجاری شامل مجموعه ای از داراییها و تعهدات است که در طول زمان به ارزش ارائه شده توسط کالا یا خدمات شرکت افزوده شد ه یا از آن کسر می گردد. این ارزش ویژه نام و نشان تجاری اثر متمایز و مثبتی است که شناخت آن نام تجاری برواکنش مصرف کننده نسبت به محصول یا خدمت دارد.

دارایی های اصلی عبارتند از :

آگاهی ازبرند

وفاداری به برند

کیفیت ادراک شده

تداعی برند

تعریف آکر از ارزش ویژه برند دارای وجوه مختلفی است . نخست اینکه ارزش ویژه برند ، مجموعه ای از دارائی ها است. بنابراین، مدیریت ارزش ویژه برند مستلزم ایجاد و افزایش این دارائیهاست . دوم اینکه هر کدام از دارائیهای برند از طرق متنوعی ارزش زایی می کنند . سوم اینکه ارزش ویژه برند هم برای شرکت و هم برای مشتریان ارزش زایی میکند. چهارم اینکه ، دارائی ها و تعهداتی که به نام و علامت برند مرتبط هستند، در صورت هرگونه تغییر در نام یاعلامت برند، ممکن است دستخوش تغییراتی شوند و یا حتی برخی از آنها از بین بروند.

 نکات مهم : پس از پرداخت وجه لینک دانلود به شما نمایش داده میشود و برای اطمینان بیشتر یک لینک دیگر به ایمیل شما ارسال میگردد.