پرسشنامه سبک ارتباطی

کاربران گرامی محتوای فایل شامل بهتـریــن و کاملتـریــن پرسشنامه سبک ارتباطی ساسکین و موریس می باشد که با کیفیت عالی توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود این فایل به روی گزینه افـزودن به سبـد خریـد کلیک نمایید.

توضیحات لازم :

پرسشنامه سبک ارتباطی توسط ساسکین و موریس در سال 1987 طراحی شد و دارای 6 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد. این پزسشنامه تک مولفه ای می باشد..

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

سبک ارتباطي منفعلانه: پرسشنامه استاندارد کسي که سبک ارتباطي منفعلانه اي دارد، نه در مقابل در خواست هاي غير منطقي ديگران کاري ميکند و نه خودش ميتواند در خواست معقولش را با ديگران مطرح کند. کلاً آدم هاي منفعل کار خاصي جز پذيرفتن و نگفتن و خود خوري انجام نميدهند. آنها به حقوق شخصي خودشان بي توجهند، به ديگران اجازه ميدهند به حريم شخصي شان تعرض کنند و کلاً اولويت زندگي شان خواسته هاي ديگران است و نه خواسته هاي خودشان. مثلاً اگر شما از يک منفعل بخواهيد که به شما 30 هزارتومان قرض دهد، حتي اگر اين رقم، تمام پول توجيبي اش باشد و برايش برنامه ها داشته باشد و حتي اگر شما سابقه دو در کردن و پس ندادن پول داشته باشيد، منفعلانه پولش را به شما قرض ميدهد.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه :

در این پژوهش منظور از سبک ارتباطی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 6 گویه ای پرسشنامة سبک ارتباطی می­دهند.

انواع سبک ارتباط :

در یک دسته بندی، سبک های ارتباطی را میتوان در سه دسته قرار داد که هر کدام را بطور جداگانه توضیح خواهیم داد.

پرخاشگرانه: در این نوع ارتباط فرد با تهدید کردن و تضییع حق دیگران توهین آمیز برخورد میکند.

منفعلانه: در این نوع ارتباط فرد با عذر خواهی افراطی و کوچک انگاری خود تمامی افکار، احساس ها و حقوق شخصی خود را به نفع طرف مقابل نادیده میگیرد.

جرات مندانه: ارتباط جرات مندانه گونه ای از ارتباط است که در آن هر احساسی بدون اضطراب به راحتی ابراز شده و نتیجه آن حرکت به سوی اهداف و مقاصد شخصی بدون ضایع کردن حق دیگران است.

پرسشنامه سبک ارتباطی

سبک منفعلانه:

• باورها: هرگز عواطف واقعی خود را ابراز نمی کند – مخالفت نمیکند- طوفان ایجاد نمیکند – دیگران همیشه بیشتر از او حق دارند و …
• سبک ارتباطی: غیر مستقیم – همیشه موافق – بدون اعتراض – محتاط
• رفتارها: زیاد آه میکشد – بدون آنکه لازم باشد معذرت خواهی میکند – در برنامه ریزی مشکل دارد – خود را نادیده میگیرد و فدا میکند – اجازه میدهد دیگران برای او تصمیم بگیرند .
• رفتار غیرکلامی: بیقراری – حرکات چهره ای ندارد – از سر توافق لبخند رضایت میزند – وضعیت بدنی خمیده دارد – تن صدایش پایین و ملایم است. چشم هایش را پایین میاندازد .
• رفتار کلامی: شما بیشتر از من تجربه دارید . من نمیتوانم – من سعی خواهم کرد – ممکن است اشتباه باشد.
• رویارویی با مشکلات و مساله: اجتناب – نادیده انگاری- رها کردن.
• احساساتی که تجربه میکند: ناتوانی – اضطراب – ناکامی- خشم.
• تاثیراتی که بر دیگران میگذارد: دیگران را پرتوقع میسازد – دلیل تراشی را در دیگران بر می انگیزد.

سبک جراتمندانه :

• باورها: ارزشمند بودن خود و دیگران – برحق بودن هم خود و هم دیگران – بدین معنی نیست که رفتار جرات مندانه همیشه با موفقیت همراه است .
• سبک ارتباطی: گوش دهنده فعال و کارآمد است – محدودیت های و انتظارات را ابراز میکند – خواسته های خود را مستقیما“ و صادقانه ابراز میکند – مشاهداتش را بیان میکند و از برچسب ها استفاده نمیکند – مراقب احساسات دیگران است.
• رفتار: بر اساس انتخاب خویش عمل میکند – انتظاراتش واقع بینانه است – منصفانه و عادلانه رفتار میکند – قابل پیش بینی است – عمل مدار است – محکم است.
• رفتار کلامی: اجازه حضور ندادن به احساسات منفی – رویارویی با مشکلات در همان زمان که اتفاق می افتد.
• رفتار غیرکلامی: ژست های باز و طبیعی – آهنگ صدای مناسب و متناسب – تنوع در میزان صحبت – وضعیت بدنی مناسب – تماس چشمی مستقیم.
• احساساتی که تجربه میکند: شوق – رضایت – آرامش.
• تاثیراتی که بردیگران میگذارد : افزایش عزت نفس – دیگران میدانند که جایگاهش کجاست.

✅ نکات مهم : پس از پرداخت وجه لینک دانلود به شما نمایش داده میشود و برای اطمینان بیشتر یک لینک دیگر به ایمیل شما ارسال میگردد.